Управление заказами

Order management system / user’s orders, which allows you to automate complex business processes

Преимущества

  • Сокращение времени обработки заявки/заказа в результате сокращения времени доставки услуг абоненту.
  • Возможность самостоятельной настройки и изменения процесса управления приложениями / заказами без обращения за помощью к разработчикам.
  • Обработка заявки на подписку на транскрипцию. Сотрудники в любое время могут видеть, на какой стадии осуществляется исполнение заказа, кто несет ответственность за выполнение работ, каковы результаты любой фазы.
  • Статистическая информация для руководства, отражающая различные аспекты обработки заявок на услуги связи для абонентов

Функциональность

  • Запросы/заказы учреждения
  • Предоставление приложения/обработки процесса жизненного цикла
  • Уведомление ваших пользователей об изменении статуса приложения/заказа
  • Сохранение шаблона приложения/заказа
  • Настройка процесса приложения, декомпозиция приложения/порядка
  • Операционные отчеты по приложениям/заказам

Операторы связи

Mobile Service Desk

Полнофункциональная система службы поддержки с возможностью создания каталога услуг и контроля исполнителей.

Датацентр

Управление на базе SoftIne ITIL, эффективность центров обработки данных и современная сертифицированная система безопасности приведены в виде высокоточных показателей ДЦ, таких как доступность, эффективность и эффективность.

Network Solutions

Консалтинг, проектирование, строительство, эксплуатация и оптимизация. Мы можем обмениваться опытом и предоставлять лучшие услуги сетевого консалтинга E2E

Система Траблшутинга

Increase in performance of your employees and system

Решения BigData

Processing, management and analytics for large production user bases

Портал Самообслуживания

Повышение удовлетворенности клиентов без каких-либо задержек

Управление обслуживанием клиентов

Increased sales, to improve customer service

Система защиты от ДДоС атак

Высокопроизводительная система, которая обнаруживает и уменьшает многовекторные DDoS-атаки

Платформа доставки услуг

Предоставление сетевых услуг для абонентов

Resource Inventory

Учет и управление сетевым оборудованием

Контроллер SD-WAN

Контроллер SD-WAN позволяет сократить затраты WAN и увеличить производительности сети

Provision System

Обеспечение автоматизированного процесса активации и управления услугами

Fault Management System

Консолидированное управление событиями в бизнесе, ИТ и DC

LoRaWAN

SoftOne deliver scalably distributed LoRaWAN services and software

Платформа оптимизации интернет трафика AI BGP

Платформа оптимизации Интернет трафика AI BGP для телеком операторов

Управление заказами

Система автоматизация сложных бизнес процессов