Portfolio

Управление полевыми бригадами

Платформа для управления мобильными/ремонтными бригадами

Client:
Телекоммуникационный оператор
Industry:
Telecom

Задача

Фиксированный оператор связи нуждался в системе управления мобильными ремонтными командами. В результате составления технического задания вместе с клиентом были определены основные потребности: мониторинг процесса предоставления услуг; Минимизация затрат (время, деньги); Увеличение лояльности клиентов.

Решение

В результате реализации проекта была разработана платформа для мобильных приложений NOC + для мобильных инженеров. Это позволило повысить операционный контроль, соответствие требованиям SLA клиентам, контролировать стоимость обслуживания, управлять диспетчерами KPI и мобильными бригадами, контролировать производительность мобильных команд OPEX, выбирать оптимальный MB для устранения аварии, прогнозировать время устранения

 

Start working with Us